Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sc99

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa sc99 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sc99") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ sc99.app cùng các tên miền liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến do sc99 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng sc99.
• "Số dư" – Tổng số tiền hiện có trong tài khoản sc99 của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản sc99.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do sc99 tổ chức theo từng thời điểm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sc99 từ lãnh thổ Việt Nam. sc99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực địa lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sc99, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sc99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của sc99.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sc99.

sc99 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng sc99.

Sau khi đăng ký thành công, Người chơi có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản sc99 của mình theo các quy định sau:

• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do Người chơi vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản sc99 cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Người chơi phải thông báo ngay cho sc99 qua kênh hỗ trợ Live Chat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• sc99 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sc99. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

sc99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính trên sc99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. sc99 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• sc99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Người chơi chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử khi thực hiện rút tiền. sc99 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của Người chơi đã đăng ký trên sc99.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sc99 phải tuân thủ các quy định sau đây. sc99 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống sc99 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi.
• Người chơi không được đặt cược vượt quá số dư hiện có trong tài khoản. sc99 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, sc99 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo từng môn thể thao cụ thể được công bố trên nền tảng.
• sc99 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, sc99 có quyền điều chỉnh và hoàn trả tiền cược.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. sc99 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

sc99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc đặt cược đủ điều kiện.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• sc99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức gian lận để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• sc99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ sc99. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng sc99.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược được áp dụng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống sc99 để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sc99 hoặc các thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Sử dụng tài khoản sc99 của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

sc99 sử dụng hệ thống giám sát tiên tiến để phát hiện các hành vi gian lận và bất thường. Mọi trường hợp vi phạm sẽ được xử lý nghiêm theo quy định nội bộ và có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

sc99 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện Người chơi dưới 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin đăng ký giả mạo.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sc99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi hoặc vì lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

sc99 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• sc99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• sc99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. sc99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình cá cược.
• sc99 không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do kết nối internet của Người chơi, thiết bị cá nhân hoặc phần mềm của bên thứ ba.

sc99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng sc99.

• sc99 sẽ thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sc99 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sc99 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].