Chính Sách Bảo Mật
sc99

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi sc99 ("Chúng tôi", "sc99") nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sc99.app và các tên miền liên quan.

sc99 hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người chơi. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ sc99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

sc99 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên đăng nhập
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

sc99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch tài chính và cung cấp toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến của sc99.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

sc99 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán uy tín (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng sc99 (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Yêu cầu pháp lý: sc99 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp, sc99 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan chức năng liên quan.

sc99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng sc99 hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật và cookie duy trì trạng thái giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng sc99, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng sc99.

sc99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sc99 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên sc99 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sc99 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được sc99 lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc99 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected]. sc99 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của sc99, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.

sc99 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng sc99.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản sử dụng, sc99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật như đã nêu ở trên.

sc99 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ của sc99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên sc99, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat 24/7 để được xử lý kịp thời. sc99 cam kết xóa toàn bộ dữ liệu của người dùng dưới 18 tuổi ngay khi nhận được thông báo hợp lệ.

sc99 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web sc99.app.

Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, sc99 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng sc99.